Điều Khoản &
Điều Kiện so79

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Người Chơi", "Bạn") và nền tảng so79 ("Chúng Tôi", "so79") trong quá trình sử dụng website và toàn bộ dịch vụ tại so79.today.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của so79, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu.

Dịch vụ của so79 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. so79 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

Trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, so79 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định hiện hành.

so79 cung cấp dịch vụ cho người chơi tại Việt Nam. Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của so79 là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. so79 không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người chơi vi phạm quy định địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Khi đăng ký tài khoản tại so79, người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản cho mỗi cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Không sử dụng danh tính người khác, thông tin giả mạo hoặc thông tin được thu thập bất hợp pháp để đăng ký.
• Thông báo ngay cho so79 nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. so79 không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên so79.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

so79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

Theo quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC), so79 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: căn cước công dân / hộ chiếu còn hạn, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong 3 tháng gần nhất), và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.

Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. so79 cam kết xử lý yêu cầu KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

so79 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể khác nhau tuỳ phương thức).
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý dưới 30 giây.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang chính tên của mình — nghiêm cấm dùng tài khoản người khác.
• so79 không thu phí giao dịch nạp tiền, nhưng đơn vị phát hành ví/ngân hàng có thể áp dụng phí riêng.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh KYC và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi). Các yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên so79.
• so79 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Trong trường hợp tài khoản đang bị điều tra về gian lận hoặc vi phạm điều khoản, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.
• so79 không chịu trách nhiệm với sự chậm trễ của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) trong quá trình xử lý giao dịch.

so79 nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người chơi cam kết rằng nguồn gốc tài chính dùng để nạp tiền vào so79 là hoàn toàn hợp pháp.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi VIP tại so79 đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng cho thành viên mới có giá trị lên đến ₫5.000.000, áp dụng điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tất cả các khoản thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được quy định.
• so79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• so79 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi cố tình lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần người chơi phải cược số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus. Ví dụ: nhận thưởng ₫500.000 với điều kiện vòng cược x30 đồng nghĩa với việc phải đặt cược tổng cộng ₫15.000.000 trước khi rút tiền.

Điều kiện vòng cược cụ thể cho từng chương trình sẽ được ghi rõ trong phần mô tả khuyến mãi tương ứng. Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ thấp hơn.

Tất cả các trò chơi trên so79 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi được công khai minh bạch.

Các trò chơi casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack) được cung cấp bởi các đối tác uy tín như Evolution Gaming, Pragmatic Play Live và Ezugi — đều có chứng nhận công bằng từ các tổ chức kiểm định quốc tế.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ thiết bị nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bugs/glitches) của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho so79.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) hoặc với nhân viên so79 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng so79 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực sự với mục đích vi phạm điều khoản.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, tính toán tiền thắng/thua phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ so79 trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. so79 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của so79 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động cam kết 99,9% hàng tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của người chơi theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo người chơi trước ít nhất 7 ngày về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản dịch vụ.
• Duy trì hệ thống xử lý giao dịch an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy chuẩn kỹ thuật bảo mật quốc tế.

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ so79 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và kết quả tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Chủ động thiết lập giới hạn cá cược phù hợp và liên hệ hỗ trợ ngay khi nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

so79 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cá cược không chính xác, so79 có quyền huỷ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. so79 không có nghĩa vụ chi trả bất kỳ khoản thắng nào được tính toán sai do lỗi hệ thống.

so79 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông tin này bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin phương thức thanh toán.

so79 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của so79.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin tài chính nhạy cảm được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá AES-256.
• Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ so79 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng phải được rút về tài khoản đã xác minh. Tài khoản tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm sẽ được xử lý theo quy trình riêng biệt.

so79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Người chơi chưa đủ 21 tuổi.
• Nhận được lệnh từ cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đóng băng tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

so79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, so79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi vấn đề pháp lý phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ so79 sẽ được giải quyết theo các quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và so79, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến [email protected]. so79 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong vòng 30 ngày.